baltrivonex collecte vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services de conseil financier ou visitez notre site web. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour vous fournir nos services de qualité.

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
• Données financières : revenus, situation patrimoniale, objectifs d'investissement
• Informations de navigation : adresse IP, cookies, données d'utilisation du site
• Communications : historique de nos échanges, préférences de contact

Vos données personnelles nous permettent d'améliorer continuellement nos services et de vous offrir une expérience personnalisée. Nous utilisons ces informations dans le strict cadre de notre relation client.

Nos équipes analysent votre profil financier pour vous proposer des conseils adaptés à votre situation. Cette analyse nous aide à comprendre vos besoins spécifiques et à développer des stratégies sur mesure.

• Fourniture de conseils financiers personnalisés et adaptés à votre profil
• Communication concernant nos services, nouveautés et opportunités pertinentes
• Amélioration de nos processus internes et de la qualité de service
• Respect des obligations légales et réglementaires en vigueur

En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits sont garantis par la législation européenne et française en matière de protection des données.

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous investissons constamment dans des technologies de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Notre infrastructure technique comprend des systèmes de chiffrement avancés, des pare-feu multicouches et des protocoles de sécurité régulièrement mis à jour. Nos équipes suivent des procédures strictes pour garantir la confidentialité de vos données.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés en France
• Accès restreint aux données selon le principe du besoin d'en connaître
• Audits de sécurité réguliers et tests de vulnérabilité
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité

baltrivonex ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux cas essentiels pour la fourniture de nos services ou le respect de nos obligations légales.

Lorsque nous travaillons avec des partenaires de confiance, nous nous assurons qu'ils respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons en interne.

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de nos systèmes
• Experts-comptables et auditeurs dans le cadre de nos obligations légales
• Autorités de régulation financière sur demande officielle
• Partenaires bancaires pour l'exécution de certaines opérations financières

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette période varie selon la nature des informations et les obligations réglementaires.

• Données clients actifs : pendant toute la durée de notre relation contractuelle
• Historique des transactions : 5 ans après la fin de la relation client
• Documents d'identification : 5 ans conformément aux obligations AML/KYC
• Données de navigation : 13 mois maximum selon la réglementation cookies
• Communications commerciales : jusqu'à votre désabonnement

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos services ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification significative par e-mail ou via une notification sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de ce document.